Garantie

Für Produkte, die von Damixa geliefert werden, gelten die nachstehenden Garantiebestimmungen: 

Produkte, bei denen Herstellungsfehler festgestellt werden, werden bei frachtfreier Rücksendung an Damixa innerhalb von höchstens 2 Jahren ab Rechnungsdatum umgetauscht oder kostenlos repariert.  

Auf Damixa Mischer die ab September 2009 gekauft wurden, dies gilt nicht für Serie 30, werden 5 Jahre Garantie gegen Tropfen aus dem Mischerauslauf gewährt, unter der Voraussetzung, dass:

1. die Installation von einem autorisierten Sanitärinstallateur und gem. den geltenden Vorschriften ausgeführt wurde.

2. Damixa benachrichtigt wird und die Reparatur vor Ausführung genehmigt. Die Garantie gilt nur unter der Voraussetzung, dass der Defekt auf fehlerhaftes Material oder fehlerhafte Herstellung und nicht auf unsachgemäße Behandlung, verkehrte Installation, mangelhafte Wartung, Vernachlässigung oder unnormalen Verschleiß zurückzuführen ist.

3. eine fünfjährige Garantie auf Armaturenkörper und deren Komponenten (z.B. Flex-Schläuche, Ausläufe, S-Anschlüsse). Diese Garantie beinhaltet entsprechende Ersatzteile aber keinen Anspruch auf die Übernahme von Montage- und Servicekosten. Dies betrifft alle Armatuen, welche nach dem 01.09.2009 gekauft wurden.

Bei einem Produktmangel, der von der Damixa-Garantie gedeckt ist, verfahren Sie bitte folgendermaßen:

Fehler, die bei Erhalt der Ware, bei der Installation oder nach der Installation festgestellt werden, sind dem Händler mitzuteilen, bei dem das Produkt gekauft wurde. Dabei ist Näheres über eine etwaige Abhilfe oder Rücksendung zu vereinbaren. Der Händler setzt sich anschließend direkt mit Damixa in Verbindung. Rückwaren: Die Rücksendung von Waren kann nur über einen Sanitär-Großhändler/Händler und nur nach vorheriger Vereinbarung erfolgen. Damixa teilt eine Rücksendungsnummer mit, die der Rückware zusammen mit einer Rechnungskopie beizulegen ist. Die Ware muss handelsüblich sein und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgeschickt werden. Unter Voraussetzung einer frachtfreien Rücksendung wird ein Rücksendungsabzug in Höhe von 20 % berechnet.

Produktfreigaben

Damixa produziert nach den modernsten Fertigungsverfahren, so dass wir eine fünfjährige Garantie auf Armaturenkörper und deren Komponenten gewähren (die detaillierten Garantieleistungen entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen).

Unsere Qualitätssicherung wird durch internationale und nationale Zertifizierungen geprägt.

WRAS

DVGW

KIWA

LGA

BELAQUA