Garantie

Für Produkte, die von Damixa geliefert werden, gelten die nachstehenden Garantiebestimmungen: 

Über die vorstehende Gewährleistungsregelung hinaus übernehmen wir

1. eine zweijährige Vollgarantie, inklusive Verschleißteile, bei Einhaltung der Pflegeanleitung
2. eine zweijährige Garantie auf Oberflächen bei Einhaltung der Pflegeanleitung
3. Eine fünfjährige Garantie auf Armaturenkörper und deren Komponenten (z.B. Flex-Schläuche, Ausläufe, S-Anschlüsse). Diese Garantie beinhaltet entsprechende Ersatzteile aber keinen Anspruch auf die Übernahme von Montage- und Servicekosten. Dies betrifft alle Armaturen, welche nach dem 01.09.2009 gekauft wurden.
4. für Armaturen und Komponenten (Bi-Color-Teile) mit der Öberfläche BRILLIANCE ® (PVD-Oberflächebehandlung) eine lebenslange (gleich technische Gebrauchsdauer) Garantie und Korrosion und Verfärbung (Anlaufen) der Oberfläche, bei Verwendung handelsüblicher Haushaltsreinigungsprodukte
5. für Einbauspülen eine fünfjährige Garantie auf Mängel, die auf fehlerhafte Fabrikation oder Materialeigenschaften zurückzuführen sind.
6. Beschädigungen durch falsche Montage (unsachgemäßer Einbau), unsachgemäße Verwendung oder falsche Pflege werden nicht anerkannt. Insbesondere dürfen zum Reinigen keine Scheuermittel, sonder nur klares Wasser und weiche Tücher oder Leder verwendet werden. Für Spülen sind nur handelsübliche Pflegemittel einzusetzen.

Bei einem Produktmangel, der von der Damixa-Garantie gedeckt ist, verfahren Sie bitte folgendermaßen:

Fehler, die bei Erhalt der Ware, bei der Installation oder nach der Installation festgestellt werden, sind dem Händler mitzuteilen, bei dem das Produkt gekauft wurde. Dabei ist Näheres über eine etwaige Abhilfe oder Rücksendung zu vereinbaren. Der Händler setzt sich anschließend direkt mit Damixa in Verbindung. Rückwaren: Die Rücksendung von Waren kann nur über einen Sanitär-Großhändler/Händler und nur nach vorheriger Vereinbarung erfolgen. Damixa teilt eine Rücksendungsnummer mit, die der Rückware zusammen mit einer Rechnungskopie beizulegen ist. Die Ware muss handelsüblich sein und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgeschickt werden. Unter Voraussetzung einer frachtfreien Rücksendung wird ein Rücksendungsabzug in Höhe von 20 % berechnet.

Produktfreigaben

 

Damixa produziert nach den modernsten Fertigungsverfahren, so dass wir eine fünfjährige Garantie auf Armaturenkörper und deren Komponenten gewähren (die detaillierten Garantieleistungen entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen).

Unsere Qualitätssicherung wird durch internationale und nationale Zertifizierungen geprägt.

WRAS

DVGW

KIWA

LGA

BELAQUA